Dernière mise à jour : juillet 2026
L'utilisation de l'application SPID et du site spid.toumoroyat.com, édités par Toumoro Yat, implique l'acceptation des présentes conditions.
SPID permet de commander auprès des restaurants Mr Tilapia et de leurs partenaires, de régler en mobile money (TMONEY, FLOOZ) ou depuis le portefeuille SPID, et de suivre sa livraison en direct. SPID propose également, selon les zones, des services de billetterie, de votes, de cotisations, de coursier et de covoiturage. Certains services peuvent être marqués « bientôt » et ne pas être encore disponibles dans toutes les zones.
La création d'un compte (nom, téléphone, mot de passe) est nécessaire pour commander. Sur iPhone, l'application peut être parcourue en mode invité, sans compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de l'activité sur votre compte.
Les prix affichés sont en FCFA et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon la distance et l'heure, et affichés avant validation de la commande. Une commande peut être annulée tant qu'elle est en attente, avec indication d'un motif ; une fois prise en charge, l'annulation peut ne plus être possible. Vous pouvez choisir un retrait sur place, une livraison assurée par le restaurant, ou une livraison par un livreur que vous fournissez vous-même.
Le rechargement du portefeuille SPID se fait par mobile money, avec un montant minimum de 500 FCFA et des frais de 3 %. Le solde du portefeuille peut être utilisé pour régler vos commandes en un tap.
Il est interdit d'utiliser SPID à des fins frauduleuses, de tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs, ou de perturber le bon fonctionnement de l'application ou du site.
Toumoro Yat met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la fiabilité du service, sans garantir une disponibilité continue. Les restaurants et livreurs partenaires demeurent responsables de la préparation et de la livraison des commandes qui leur sont confiées.
Ces conditions peuvent évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Une utilisation continue de SPID après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Pour toute question sur ces conditions, contactez-nous via la page Nous contacter.
Ce document présente un projet de conditions d'utilisation, destiné à être revu et validé par un conseil juridique avant publication définitive.
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